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Perché non ricevo le email da ceciliastudio?

Se stai leggendo questo articolo, probabimente ti starai chiedendo perché non ricevi le comunicazioni via email da ceciliastudio. Non preoccuparti, può capitare! Questa breve guida ti sarà utile per non perderti nessuna delle nostre email e per ricevere sempre tutti gli articoli del blog, gli aggiornamenti, le comunicazioni importanti e gli inviti a partecipare agli incontri live. 

 
Il problema

I motivi per cui non ricevi le nostre email possono essere diversi:

  •  Ti sei iscritto al blog o a un corso di ceciliastudio fornendo un indirizzo e-mail sbagliato, magari scrivendo erroneamente anche solo una lettera o un numero del tuo indirizzo. 

  • Le mail che ti inviamo finiscono in una cartella diversa da quella della “Posta in arrivo” (o “in entrata”). A seconda del servizio di posta elettronica che usi, le email potrebbero essere raccolte nelle cartelle Promozioni, Posta indesiderata, o SPAM. 

  • Hai cancellato per sbaglio la tua iscrizione alla lista e-mail cliccando Unsubscribe in fondo a una nostra email.

  • Hai etichettato una nostra email come SPAM.
 
Tra i motivi elencati, quelli più frequenti riguardano gli SPAM, parola inglese che indica i messaggi non richiesti. Infatti, a meno che tu non abbia volontariamente e etichettato una nostra email come SPAM, le email possono finire nella cartella SPAM a causa dei cosiddetti filtri anti-spam, appositi filtri che le nostre caselle email utilizzano per proteggerci da messaggi indesiderati. 
 
 
Soluzione

Se sei sicuro di aver fornito il tuo indirizzo email corretto, controlla che le nostre email non siano finite nelle cartelle Promozioni o SPAM della tua casella di posta, ed eventualmente spostale nella “Posta in arrivo”. La tua casella di posta elettronica salverà la tua preferenza, e da ora in poi riceverai tutte le email di ceciliastudio lì. 

Nel caso in cui, invece, trovi la nostra email tra gli SPAM, indica al tuo servizio di posta elettronica che la nostra email non è uno spam. Ad esempio, se il tuo servizio di posta elettronica è gmail, clicca come Non spam sulla barra sopra la mail. Nel caso in cui utilizzi un servizio e-mail diverso, non preoccuparti, la procedura sarà comunque simile.

Per limitare la possibilità di non ricevere le email, inoltre metti le nostre mail tra i preferiti ed etichettale come importanti. In gmail, puoi aggiungere una email tra i Preferiti cliccando sulla stellina e segnarla come importante cliccando sul simbolo a forma di etichetta.

Se anche dopo aver preso queste accortezze continui a non ricevere le nostre email, scrivici a info@ceciliastudio.it o invia una richiesta.